แอดมินไม่เห็นเนื้อหา Feedback และไม่เห็นว่าใครส่งถึงใคร
คำขอ Feedback
คนที่กด "อยากได้ Feedback เพิ่ม" (พร้อมหัวข้อที่อยากรู้ ถ้ามี) — เพิ่มชื่อเข้า "เชิญชวนส่ง Feedback เพิ่ม" ของสัปดาห์นี้ได้ในคลิกเดียว หัวข้อจะติดไปด้วย
สถิติการใช้งาน
ตัวเลขรวมของทั้งทีม: สัปดาห์นี้ถึงวันนี้, Log รายวันตั้งแต่เริ่มใช้งาน และสรุปรายสัปดาห์ (จ.–อา.) — ไม่มีชื่อ ไม่แยกรายคน และไม่นับข้อมูลจากโหมดทดสอบ
กำลังโหลด...
Insight ทีม
ภาพรวมของทั้งทีมเท่านั้น — ไม่มีเนื้อหา Feedback ไม่มีชื่อ และไม่แยกรายคน หัวข้อ Feedback นับเฉพาะ Feedback ที่เปิดให้อ่านแล้ว
แบตทีมเฉลี่ยรายสัปดาห์
ค่าเฉลี่ยจากการเช็คแบตแบบไม่ระบุชื่อ (0–100%) · ไม่รวมค่าตัวอย่าง
ดูเป็นตาราง
I Like — หัวข้อที่ถูกเลือกบ่อย
I Wish — หัวข้อที่ถูกเลือกบ่อย
เรื่องที่คนอยากได้ Feedback
จากคำขอ "อยากได้ Feedback เพิ่ม"
แบตทีม (รายสัปดาห์)
ทุกคนเช็คแบตได้วันละ 1 ครั้ง ค่าจะถูกเก็บไว้เฉย ๆ ระหว่างสัปดาห์ (แอดมินเห็นแค่จำนวนครั้ง ไม่เห็นค่า) — พอขึ้นสัปดาห์ใหม่ กด เผยแพร่ + ล้างค่า แล้วภาพรวมของสัปดาห์ที่แล้วจะขึ้นในเมนู "ภาพรวมแบตทีม" ให้ทุกคนเห็น และค่าดิบของสัปดาห์นั้นจะถูกลบ เหลือแค่ค่าสรุป
อีเมลแจ้งเตือนรอบอ่าน
ถึงวันเปิดอ่าน ฟังใจจะส่งอีเมลไปที่ Outlook ของผู้รับทุกคน: คนที่มี Feedback ใหม่ได้ "Feedback ของคุณมาแล้ว 💌" คนที่ยังไม่มีได้ "รอบอ่าน Feedback มาแล้ว" — ทั้งสองแบบชวนไปดูหน้าข่าวสารว่าเพื่อนคนไหนอยากได้ Feedback เพิ่ม ในอีเมลไม่มีเนื้อหา Feedback ไม่มีจำนวน และไม่มีชื่อผู้ส่ง
รอบเปิดอ่าน
เปลี่ยนแล้วมีผลกับ Feedback ที่ส่งหลังจากนี้ — Feedback ที่ส่งไปแล้วยังเปิดตามรอบเดิม
ข่าวสาร
เชิญชวนให้ส่ง Feedback เพิ่ม
กดชื่อคนที่อยากได้ Feedback เพิ่ม — จะขึ้นในแท็บข่าวสารทันที และรีเซ็ตเองเมื่อเริ่มสัปดาห์ใหม่ (วันจันทร์)
🧪 โหมดทดสอบ
ใช้ลองระบบบนเว็บจริงโดยไม่ปนกับข้อมูลจริง — ระหว่างเปิดโหมดนี้ ทุกอย่างที่ส่งจากเบราว์เซอร์นี้ (Feedback, เช็คแบต) จะถูกทำเครื่องหมาย "ทดสอบ" คนในทีมไม่เห็น ไม่ถูกนับในตัวเลขรวม และลบทิ้งได้ด้วยปุ่มเดียว
👥 ผู้ร่วมทดสอบ
ติ๊กชื่อคนในทีมที่อยากชวนมาทดลองระบบ — เขาจะเปิดโหมดทดสอบได้เองด้วยบัญชี Microsoft ของตัวเอง สิ่งที่ส่งตอนเปิดโหมดจะเป็นข้อมูลทดสอบ (คนอื่นไม่เห็น ลบได้ทีเดียว) และลองส่งหากันเองได้
ขั้นตอนของผู้ร่วมทดสอบ: เปิดลิงก์ → ล็อกอิน Microsoft → กด "เปิดโหมดทดสอบ" → ส่ง Feedback หาเพื่อนที่ร่วมทดสอบ → แอดมินกด "เปิดให้อ่าน Feedback ทดสอบทันที" → แต่ละคนกด "อ่าน Feedback ของฉัน" · ยกเลิกผู้ร่วมทดสอบทั้งหมด
ผู้รับทดสอบ
ผูก "ทดสอบ ระบบ (Test)" กับบัญชีของคุณ เพื่อลองส่ง Feedback ถึงตัวเอง แล้วลองอ่าน กด 💛/🌱 และขอ Feedback เพิ่ม — ชื่อนี้เห็นเฉพาะในโหมดทดสอบ
🔋 ทดสอบแบต
ลองดูหน้าตา "เช็คแบตของฉัน" และ "ภาพรวมแบตทีม" ด้วยข้อมูลทดสอบ — คนในทีมไม่เห็น และไม่ปนกับค่าจริง (ต้องเปิดโหมดทดสอบก่อน)
อยากลองป๊อปอัพชวนเช็คแบต: เปิดโหมดทดสอบ → ส่ง Feedback 1 ฉบับ → ตอนจดหมายขอบคุณขึ้น ป๊อปอัพน้องฟังใจถือแบตจะเด้งตามมา (ถ้าเช็คแบตวันนี้ไปแล้ว กด "ให้กดเช็คแบตวันนี้ได้อีกครั้ง" ก่อน)
ข้อมูลทดสอบที่มีอยู่
ลบเฉพาะข้อมูลที่ส่งตอนเปิดโหมดทดสอบ และผู้รับทดสอบ — ข้อมูลจริงของทีมไม่ถูกแตะต้อง สิ่งที่ส่งก่อนเปิดโหมดทดสอบจะลบจากหน้านี้ไม่ได้
จดหมายขอบคุณ
หลังส่ง Feedback เสร็จ ผู้ส่งจะได้จดหมายขอบคุณแบบสุ่ม 1 ฉบับจากจดหมายของคนที่เขาส่งถึง — ใส่ได้คนละไม่เกิน 5 ฉบับ คนที่ยังไม่มีจดหมายจะได้ "ข้อความกลาง" ด้านล่างแทน
ข้อความกลาง (สำหรับคนที่ยังไม่มีจดหมายของตัวเอง)
สิทธิ์ผู้ใช้
| ชื่อ | บทบาท | ส่ง Feedback | อ่าน Feedback ของตัวเอง | แอดมิน |
|---|
ส่ง Feedback ได้ทุกคนโดยไม่ต้องล็อกอิน และระบบไม่บันทึกว่าใครส่ง · อ่าน Feedback ต้องล็อกอินด้วยบัญชี Microsoft ของบริษัท · แอดมินกำหนดโดย IT (ตั้งค่า ADMIN_EMAILS) แก้จากหน้านี้ไม่ได้
พนักงาน (SAP)
| รหัส | ชื่อ | อีเมล | ตำแหน่ง | กลุ่ม | สถานะ |
|---|
จับคู่ผู้รับ
จับคู่ผู้รับ Feedback แต่ละคนกับรหัสพนักงานใน SAP — เมื่อจับคู่แล้ว อีเมลและสถานะ (ทำงานอยู่/ลาออก) จะอัปเดตจาก Hub อัตโนมัติ ใช้สำหรับให้คนนั้นล็อกอินอ่าน Feedback ของตัวเอง
| ผู้รับในฟังใจ | จับคู่กับพนักงาน |
|---|